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 服務宗旨

  想用戶之所想,急用戶之所急。

 服務承諾

 ?。?)設備質量保證期一般為12個月。在保修期內,如發生產品質量問題,系統安裝問題免費提供維修服務. 
 ?。?)如發生的問題是用戶使用不當造成的,則收取最低成本費。 
 ?。?)接到電話或傳真報修24小時內上門維修,視維修工作量48小時內維修完畢(更換主要配件除外)。

 知識問答
設備使用中常遇見的問題及如何解決:
1.為什么碰觸變頻空調外殼時會有漏電的感覺?   
  因為普通空調和變頻空調器都屬于Ⅰ類家用電器,當變頻空調外殼未接好接地線,就會產生感應電,有漏電的感覺。因此空調器必須將電源供電的插座或開關接入空調時,確??照{器的外殼接地良好就會消除感應電!   
2.空調遙控器長時間不使用,電池是否需要拿出?   
  因為遙控器在不使用時,也會使電池產生一點功耗,劣質電池會漏電解液腐蝕壞遙控器。  
3.空調長時間關閉,空調電源需要斷開么?   
  因為空調在通電或遙控關機時,室內機或室外機的電器部件會產生一點功耗(根據機型不同從幾瓦至十幾瓦不等)。所以,空調長時間不使用,建議將空調電源斷開,以免產生耗電和部件的老化損壞。
4、為何空調不制冷?
 ?、?空調功率不夠 ② 氟利昂不夠 ③ 電壓不足 ④ 外界溫度過高 ⑤ 不注意保持空調清潔
5、為何空調不制熱?
  空調內部原因:① 缺氟 ② 空調積塵太多 ③空調毛細管或者單向閥有問題 ④輔助電加熱功能失效
  外部原因:①室外溫度過低 ② 冬天制熱用電量大增,有可能會導致地區電源電壓不穩或太低,造成空調無法正常工作 ③空調制熱適用面積小于適用空調的房間面積,導致室溫不能理想上升,即額定制熱量不夠

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